最強モバイルバッテリーメーカー、ANKERの初期不良対応が神過ぎて無敵だった。

ANKER先生、これからもお世話になります。

タイトルの通り、ANKERの初期不良対応が最強で最高すぎたので記録しておく。

先日モバイルバッテリーを購入した後、Macbookの充電器が壊れたので充電器兼モバイルバッテリー”521 Power Bank (PowerCore Fusion, 45W)”を購入。

カラーバリエーションもいっぱいあって素敵な充電器である。

早速使ってみようと思って開封したところ、何やら画面の通りちょっと破損してる…？

充電してみたら、破損部分の充電がおかしい。

Macbookとスマホを両方高速充電できるはずなのに、問題ないほうの口で充電していると下部の充電ができない。

コードを変えても機種を変えてもだめだったので、２２時頃にANKERお問い合わせに連絡。

まず最初にAIから対処法が送られてくる。

対処法をためしてダメだったら再度連絡とのこと。

速攻で試してだめだったので、深夜０時頃に連絡したところ、翌日の昼下がりにメールが来て、すぐに交換品を送付してくれる様子。

幸い、１つの口は活きているので充電もできる。

３日後、両方充電ができる交換品が到着し、問題なく使用できることを確認。

そのまた２日後に不良品返送用封筒が送られてきたので、封筒に不良品を入れて送付して対応終了。

Macbookの充電器がなかったので、まじでやばいなーと思ってたけど、充電できなかった期間なく対応してもらえて本当に感謝である。

ANKER製品、20歳の頃から使っているが全然壊れないし、今回の初期不良以外おかしいことは全然ない。

不良品の対応もいいし製品も最高。神すぎである。

信頼のANKER、これからもお世話になります。