マクドナルドのドライブスルーを利用した際、またもや事件が起きてしまった。
ハッピーセットのプチパンケーキのソースが入っていなかったのである。
実はこの悲劇、人生で二度目なのだが、注目すべきはその頻度。
今回の事件が起きたのは、家の近所にわずか1年前にオープンしたばかりの店舗で、なんと同じミスが既に二回目なのだ。
新店舗にしてはかなりの高頻度でミスが発生していると言わざるを得ない。
店舗に電話すると、すぐに「お持ちします！」と対応してくれようとしたのだが、子供が空腹で待っている状態である。
とてもじゃないが悠長に待っている時間はない。
結局こちらから店に取りに行くことにした。
正直、二度目のミスともなれば多少腹も立つ。
店舗に着くまでは「またかよ…」という思いと共に、不満も積もっていた。
しかし、いざ店に到着すると、申し訳なさそうな表情を浮かべるお姉さんが待ち構えていた。
その表情を見た瞬間、思わず
「まぁまぁ、仕方ないよね」
と気持ちが穏やかになってしまった自分に気付いた。
人間というものは不思議なもので、たった一つの表情でこうも怒りが和らぐものなのかと我ながら感心してしまった次第である。
人間である以上ミスは仕方ない。
しかし、同じミスが短期間で二回も続いているというのは、改善の余地があると思う。
店舗側も忙しいのだろうが、子供にとってはソースのないパンケーキは致命的である。
三回目は本当に勘弁してほしいものだ。
次回こそは完全無欠のハッピーセットを期待している。